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TCL本地升级和强制升级的方法有图0

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来源: 作者: 2019-04-24 13:31:01

在TV系统需要做升级、系统没法启动或系统破坏的情况下,需要对系统履行操作。售后人员通过以下操作对系统进行正确的版本升级。2、升级前的准备2.1)产品信息的了解2.1.1)在系统可正常启动的情况下,售后人员通过主页面应用的系统设置-系统信息,获得软件的版本信息等信息;(也可到工厂菜单下获得装备类型信息)2.1.2)在系统不能正常启动的情况下,售后人员没法查看系统信息的情况下,可了解售后机型。

2.2)版本获得版本经质量接口人发布到相应的服务器后,售后人员可联系质量接口人和QA等人员通过产品的信息获取到系统版本。3、本地升级3.1)将获取的版本压缩包(不需要解压)拷贝到FAT32格式的U盘下(如:)

3.2)将U盘插入TV的usb端口(查看是否有其他U盘存在,如果有,可暂且拔下)3.3)焦点定位与系统设置,点击系统设置-系统软件升级-本地升级(如图3-1),弹出升级文件验证进程

图3-1升级文件验证进程3.4)在升级文件验证进程中,不需要做任何操作,等到验证到100%后,会弹出如图3-2的提示:

图3-2升级文件验证成功

3.5)点击肯定后,进入到本地升级过程,系统系统自动重启

3.6)系统启动后,进入到本地版本升级进程如图3-3,升级过程中,请不要做任何操作

图3-3系统升级进程3.7)系统升级成功后,系统自动重启。3.8)系统重启后,可进入系统设置-》系统信息,与版本信息提供的信息是否一致。4、本地升级的注意点4.1)将版本拷贝到U盘前,请查看U盘的文件格式和U盘中是不是含有其他的升级版本,若存在的话,请删除或更改U盘的文件格式。4.2)若在升级文件验证进程中,验证失败后,可查看插入的Usb端口是否可用。如果可用,查看是不是已经挂载成功;再次查看版本是否与系统版本一致。4.3)版本验证过程和升级进程中,请不要做任何操作。4.4)本地升级过程中,要保持电源的畅通4.5)如果版本升级进程中,异常断电;请不要慌张,也不要拔掉U盘;等待系统重启后,系统升级会继续进行。5、强制升级5.1)在系统黑屏或没法启动时,可采用强迫升级。5.2)将获得的强迫升级包

(特别指出:不升级tvdatabase的版本,以免升级后工厂烧录的数据会丢失如:白平衡数据等)

5.3)将升级包进行解压缩5.4)将解压缩后的文件文件拷贝到U盘中5.5)将U盘插入到TV的USB端口(建议使用含有指示灯的U盘)5.6)按TV的面板开关键进行断电5.7)按TV的面板开关键不放,观察指示灯的显示,带U盘指示灯快闪后或TV指示灯快闪后,松开开关键,进入到强制升级页面(如图5-1)图5-1强迫升级页面

5.8)等待强迫升级完成后,系统会自动重启(升级进程中不要做任何操作,保持电源的连通性)

5.9)重启后,进入系统设置,查看升级的信息是否与版本的信息一致。

6、强迫升级的注意点

6.1)强迫升级版本的获取一定得注意是不是是升级tvdatabase的版本,如果是,立刻通知版本负责人更换版本,更换为不升级tvdatabse的版本。6.2)TV的面板开关键并不能用遥控器的开关键代替6.3)强制升级要按住面板开关键不放,到USB指示灯快闪或TV指示灯快闪是,松开面板开关键6.4)强迫升级过程中,要保持电源的畅通性。

6.5)强迫升级过程中,不要做任何操作

升级好以后还有一步一定要做,维修人员说的:不管是强迫升级还是本地升级,升级后恢复一下出厂设置

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