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M2M业务万变不离五大元素

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来源: 作者: 2019-03-13 13:00:41

近年来,移动通信技术不断成熟,移动通信产业快速发展,移动业务普及率也越来越高。在大部分发达国家,移动通信渗透率甚至超过100%,这就导致了移动用户增速越来越慢,全球移动运营商基本都面临着这一问题。为此,运营商们开始寻找移动通信领域新的增长点,基于移动通信的M2M越来越受到全球领先移动运营商的重视和青睐。

M2M的概念有狭义和广义之分。无论基于广义的定义还是狭义的定义,我们都不难发现M2M的核心是通信,包括有线和无线。近年来,在海外以及我国商用的主要是采用了无线通信方式的M2M。

无线M2M前景看好

传统的人与人之间的移动通信业务规模会受到市场总体人口规模的限制,与此不同的是,无线M2M的通信对象是安装了相应通信模块的机器,小到可以手持的、MP3乃至手表,大到家电、汽车乃至飞机等,从理论上讲,无线M2M的潜在市场将是无限的。

JuniperResearch预测,无线M2M将使所有行业的大型机构运转实现革命性的变化,以迄今为止无法想象的方式扩大这些机构的IT资产,具有无线功能的M2M应用市场目前正进入快速增长期,这个市场2006年的收入增长到了200亿美元,2009年将增长到440多亿美元,2011年将增长到740亿美元。一家运营商的研究机构则指出,到了2010年,全球将有超过4000亿台机器添加行动传输功能,让机器与机器进行数据传输,取代人力控制、操作的成本,整体市场规模将远远超过以个人为主的移动通信市场。这些数据无疑都在说明一个不争的事实:无线M2M市场潜力巨大,不仅将超越目前人与人之间的传统移动通信市场,甚至将造就另一个全新的通信行业。

而在中国,移动通信产业经历了20多年的飞速发展,也从最初的富人的象征成为寻常百姓必备的通信工具,移动通信无疑已经高度普及。2008年,中国移动通信用户规模已经超过6亿户,而许多城市的移动用户渗透率已经超过100%。面临增长的压力,中国的移动运营商纷纷将目光投向无线M2M市场。

无线M2M业务分类

根据终端是否移动,无线M2M业务应用可分为两大类:移动性应用和固定性应用。移动性应用是指适用于外围设备位置不固定、移动性强、需要与中心结点实时通信的应用,如交通、公安、海关、税务、医疗、物流等行业从业人员手持系统或车载、船载系统等;固定性应用则是指适用于外围设备位置固定,但地理分布广泛、有线接入方式部署困难或成本高昂的应用,可利用机器到机器实现无人值守,如电力、水利、采油、采矿、环保、气象、烟草、金融等行业的信息采集或交易系统等。

总的来看,无论是移动性应用还是固定性应用,无线接入方式是关键,目前M2M主要基于成熟的移动通信络,通过GPRS、EDGE、3G/HSPA分组数据方式或者SMS、USSD等基础链路方式进行数据传输和交换。

五大组成元素

严格来讲,M2M发展至今,并没有适合所有客户的横向产品,而且短期之内也不会出现,所有的M2M应用都需要针对特定客户群的实际需求进行一定程度的定制。因此,无论是对于M2M的产品模块供应商还是对于通信运营商来说,都不应该把M2M看成是一个无差异的市场,而应该是由众多小规模的细分市场构成的完整的M2M产业大市场。

随着M2M技术和产品的不断成长与成熟,它在企业市场以及个人消费者市场的应用也越来越广泛,然而绝大多数应用却很少相同,它们需要使用特定的设备、络和软件等,为此人们往往基于终端用户或者横向部门来划分和归类M2M应用。但这也不是最好的归类方法,因为有许多相似的应用有可能部署在多个部门。因此,我们试图去了解M2M业务的全貌时,最好的办法不是去试图完整地归纳和总结M2M业务,而是关注所有M2M业务的共同组成元素,这些元素在M2M的业务中可能被单独使用,也有可能多个混合使用。

目前来看,M2M业务的主要元素包括五个方面:遥感勘测、监控/报警、控制、支付/交易、追踪与物品管理,下面我们将分别展开介绍。

遥感勘测

遥感勘测就是指远程测量并通过无线络传递测量的信息和数据。在遥感勘测中,感应器作为许多遥感勘测业务的组成部分被广泛应用。典型的遥感勘测应用包括以下内容。

自动读表。这种业务被广泛应用于公共事业领域,比如自来水供应、电力供应以及天然气供应等行业,传感器被广泛地安装到用户的终端上,到指定日期或时间,传感器将自动读取计量仪表的数据并把相关的数据通过无线路传输到数据中心,然后由数据中心进行统一的处理。无线M2M技术在公共事业领域的应用使得以往繁琐且工作量巨大的上门抄表工作变得异常简单,不仅节约大量的人工并提升工作效率,还能够更加准确掌握公共事业领域的使用量变化以便及时调整供应。

车队管理。这种业务被物流公司和零售企业大量采用,它们可以通过远程的传感器结合无线络,严密监控车队和司机,收集速度、位置、里程等大量的有用信息,这些信息不仅能够使它们实时掌控车队现状,还能被存储和分析,从而应用于其它目的,如路线规划,车辆调度等。

环境监控。顾名思义,这种业务主要应用于和环境相关的领域,商业企业和政府部门都可以使用无线M2M的应用来实现自己预设的目标。它们通过无线M2M应用收集大范围的环境测量数据,如温度、湿度以及污染程度等。举例来说,环境保护部门可以通过分布在各处的M2M设备来测量和记录实时的温度、可吸入颗粒物等关键气象指标,及时向公众通报并通过记录的数据分析背后原因。

监控/报警

和遥感勘测一样,监控/报警同样包括远程测量和数据传输报告两个部分,在这二者之间惟一的一点区别就是监控获取的数据一般不太可能被存储起来。监控的主要目的是通过远程测量去检测异动或者非正常事件,以触发相应的反应。一般来说,在后台会有整合的IT系统来处理远程测量通过无线络传输回来的数据,设定临界值,一旦突破临界值便会触发警报,提醒人们做出一定的反应。比如环保部门可以通过无线M2M应用实时了解并记录辖区内重点企业的污染排放情况,一旦发现异动,可以在造成重大影响之前采取相应的行政行动。同样,养殖企业也可以通过无线M2M应用实时掌握养殖区的温度、湿度、亮度等关键环境参数,一旦超出设定的临界点,便可以及时采取补救措施,保证养殖生产的安全。典型的监控/警报应用包括以下内容。

监视。监视应该是应用范围最广泛的M2M业务之一,不管是在商业领域还是在公共领域,这项业务都有超过10年的应用历史,随着无线宽带技术的进一步发展和成本的下降,无线监视业务将取得更加快速的发展。例如广泛应用于街头巷尾的治安监控,应用于大面积生产区域的安防监视,以及应用于家庭防盗的安保监视等。

病人监控。这项业务涉及到一系列医疗领域的应用,它可采集病人的信息,以便诊断病情和及时发现病情的关键状态。例如,为老年人安装一个行动感应器,或者为心脏病人安装一个心跳监控或者血压监控感应器,感应器可实时收集相关数据,一旦发现异常情况,会及时通过无线络发出警告。

冷柜监控。零售商通常会用M2M来监控商店里的或者冷藏车上的冷柜的温度,以保证冷柜的温度在要求的温度范围之内,确保冷藏货物的安全存储。

自动售货机补给。经营自动售货机的商家可以通过M2M实时监控分布在各处的自动售货机的货品状况,一旦货品不足,将自动发出警告,商家将根据反馈及时补给自动售货机内的货品,使自动售货的效率更高,满意度更好。

控制

控制通常是M2M业务的一个组成元素,通常会与遥感勘测、监控或者追踪等一起联合应用,它往往是指通过无线络发出指令对机器进行远程控制。控制过程往往是自动化的,包括打开或者关闭机器以及重新启动发生故障的机器等。控制应用的典型应用包括以下内容。

公共事业领域。电力公司可以用M2M去重启变电站,同样其它一些公共事业单位也可以利用M2M远程地关闭或者打开仪表。比如,市政单位可以通过M2M自动控制路灯的关闭和打开,自来水公司可以通过M2M发现并关闭正在漏水的管线,或者停止对长期欠费用户的自来水供应等。

交通管理。信号灯也可以通过M2M来进行远程控制,数字超速摄像头的数据也可以通过M2M技术来进行传输,使交通管理能够随交通流量的数据来进行适时调整,变得更加智能化。

此外,公共事业领域还有更多的应用M2M的例子,像自来水公司、天然气公司等都有大量的分散的资产和设备,而这些资产与设备都可以且需要利用M2M的技术与应用来进行监控与控制。

支付/交易

通过使用无线M2M可以进行支付授权与交易处理,这使得远程的自动售货机、移动支付或者其它新的商业模式的应用成为可能。典型的利用无线M2M的支付/交易的应用包括以下方面。

销售和交易处理。M2M的模块可能被用于处理移动的信用卡支付,通过专门的无线络和设备以保证安全,目前这已经是一项非常成熟的业务。

自动售货机。销售信息通过M2M的设备与安全的无线络进行传输,这些信息传输到数据中心后可以进行分析以用于营销等目的,比如发现最佳位置,或者安排补给的时间以及货品的补充等。

“随用随付”的新商业模式。通过分析使用无线M2M的情况,甚至可以开发出许多新的商业模式来。比如说按照使用次数付费的复印机租赁模式,或者按照实际驾驶状况来支付保险甚至税费等。

追踪/物品管理

追踪通常被用作物品管理或者位置管理,比如,自动售货机一旦遗失或者被转移,就会连接到无线络中以确保其位置能够被确定。典型的追踪/物品管理的应用包括以下方面。

资产追踪。一些贵重物品如汽车、贵重设备等都可以通过无线M2M的资产追踪起到防盗的作用。

人员追踪。对于重要的人员,为保证其安全,也可以利用无线M2M的追踪了解人员的实时状态。比如,家长可以通过追踪实时了解孩子当前的位置和一些其它预先设定的信息。

动物追踪。宠物或者一些贵重的家畜都可以通过无线M2M的追踪业务实现实时状态的了解,此外,动物追踪同样还可以用于野生动物的研究等。

部分业务走在前列

未来5年,无线M2M在中国将迎来井喷式的发展。以中国移动和中国电信为代表的国内移动运营商、近年来发展起来的无线城市运营商以及部分重点行业的专运营企业都将未来的增长机会瞄准了无线M2M这一潜力巨大的市场。一边是被长时间压抑了的需求,另一边则是众多无线运营企业对于未来增长空间的虎视眈眈,加之国外发达国家已经建立了无线M2M应用的成功先例,市场无疑将一触即发。然而,当前中国的无线M2M市场却依然面临着不少问题,诸如完整的产业链尚未有效建立,潜在客户对无线M2M的需求还有待引导和培养,成熟的应用实践还有待探索等。

在目前中国无线M2M的发展基础环境下,部署无线M2M的潜在场景或应用需要具备几个典型特征:第一,潜在终端足够多且分布范围较广;第二,具备数字化或者信息化的可行性;第三,部署无线M2M能够带来显著的效率提升或者成本节约等效果。

综合这几个方面的特征,有几个典型的行业和领域最有可能成为中国无线M2M市场发展的先驱和楷模。比如交通运输和物流行业,无线M2M的应用能够优化车队运营效率,同时通过对采集数据的分析并改进运营调度的节奏,有效提升效益;比如公共事业领域,自来水、煤气、电力等都可能通过无线M2M实现自动抄表,并在此基础上实现自动或者半自动的缴费和欠款催收等,大大提高公共事业领域的运营效率;又比如供电传输领域,变电站以及传输线路等分布极广,相关的数据采集与传送和远程操作都可以通过相应的无线M2M应用来实现;当然,移动运营商的基站管理、环保行业的环境信息采集、医疗行业的病人监控、交易/支付领域的无线POS等都有可能成为未来几年增长迅猛的领域。

总的来看,尽管无线M2M的应用功能强大,前景广阔,但其应用与部署将是一个长期的过程。正如前文所说的一样,无线M2M市场由若干个特定的细分市场组成,而在这其中,也将有部分行业或部门走在前列,如交通与物流行业、零售行业、公共事业领域以及医疗卫生领域等,它们将率先采用并部署一些无线M2M业务,它们将为无线M2M市场的繁荣做出示范,当然市场的繁荣更离不开运营商与设备商对于这些市场前瞻性的预判和对应产品与业务的开发。我们相信,在不久的将来,无线M2M将有可能成就另一片移动通信的新市场。

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