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手机电视市场需求挖掘与精细产品开发缺失

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来源: 作者: 2018-12-29 18:46:58

电视市场目前发展的如火如荼,电视业界各种利好消息此起彼伏:中国电视牌照发放、中国电视相关基础标准近期确定、以上海地区为代表的电视基础设施建设大范围展开、以韩国公司为代表的DMB终端供应成熟、日韩与欧美电视业务广泛开展、世界杯催生全球范围内的电视营销热潮等。但在火热的市场宣传与市场炒做背后,

中国电视市场的实际表现却差强人意:电视业务模式不清晰、专业的内容供应环节不足、电视内容与业务乏善可陈、广播制式的终端供应与销售能力有限、基于移动通信络流媒体制式的电视业务传送质量差等等。

当前的移动通信市场并不缺乏成熟的新技术,但为何在中国市场上短信、彩铃等技术体系相对简单的业务可以获得非凡的成功,而真正有技术含量、可以带给消费者深度业务体验的WAP、Java、电视等业务却发展乏力而艰难呢?对消费者需求的了解与挖掘不足、产品开发体系过于简单是根本原因。因为短信、彩铃等业务开发相对简单,同时其本身又具备特别良好的实用性、用户自传播特性,因此市场表现特别优异,但其业务设计与营销策略确实缺乏新意与质量,业务表现过于简单与低质。

综观电视行业的发展,市场启动已经有2~3年的时间了,业界高强度地推动电视市场发展也已经有近一年的历史,为何电视业务仍然无法很好地迎合市场,获得市场的认可与共鸣,究其根源仍是市场需求研究与挖掘不足、业务与营销开发乏力所致。这也是中国移动通信市场与广播市场上内容制作与业务运营竞争不充分的惯性所致,导致相关企业缺乏业务深度开发与提供高质量服务的能力与意识。

电视用户仅仅按地理、人口、心理、行为单项进行细分,如仅仅分为传统型、新潮型等类型是不够的,需要采用系列因素细分,逐层由粗到细地细分市场,以便更充分与精确地挖掘消费者需求,选择目标市场进行产品定位;同时由于电视是新业务,需要对消费者进行购买行为黑箱式探索,充分挖掘消费者对于外部宏观环境与营销刺激的反映,并系统了解消费者购买决策过程,从而进行充分的新业务需求探索与测试,使产品开发与业务营销推广更具有针对性与效力。

电视业务开发本质上属于新产品开发,需要遵循电信新产品开发的特有原则,业务开发需要有需求与潜力、有特色与创新、有能力与优势、有商业模式与效益,在目前的电视业务开发中,以上四项新业务开发特性明显不足与不具备,企业通常只简单地基于自己的资源进行简单的内容化,缺乏必备的创新与竞争优势,内容缺乏的个性化、互动性、小屏幕展现、以及与传统媒体的差异化等特点,同时对市场需求与盈利前景也缺乏深入的分析与评测。

中国通信行业新业务将不可避免地走向内容个性化、产品创新化、服务高质化的发展方向,目前比较粗犷的新产品开发方式将逐步被市场所淘汰,其中电视业务就是最生动的行业例证,将见证与经历这一行业发展潮流。在未来的市场发展中,能够真正深入地挖掘市场需求、精细化地开发产品与营销方案的企业将在越来越激烈的市场竞争中逐步突显优势,获得常青基业。

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